FAQ一覧
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よくあるご質問
Q
料金には何が含まれていますか?
粋プラン(通常コース)は、「乗船料+お料理+飲み放題(アルコール含む)」がセットになったコミコミプランです。
料金はお一人様11,000円(税込)です。
そのほかに、雅プラン、極プラン、すき焼きコースがございます。
オプションのお料理もご用意しております。詳しくはお料理・お飲み物ご案内をご参照ください。
Q
何名から貸切にできますか?
平日は大人10名様より、金・土・日・祝日は大人15名様より貸切を承っております。
最低保証人数にお子様の人数は含まれません。大人のお客様の人数でのご案内となります。
Q
子供と一緒に屋形船に乗れますか?
お子様のお料理もご用意しております。
小学生は1名様5,500円(税込)、幼児は1名様3,300円(税込)です。
3歳未満のお子様は無料ですが、お食事とお席のご用意はございません。
Q
お支払い方法を教えてください。
当日の現金払い、カード決済、事前のお振込みに対応しております。
請求書による後払いには対応しておりません。
Q
保険には加入していますか?
船舶保険・生産物保険に加入済みです。
Q
乗船時間はどのくらいですか?
乗船時間は約2時間30分です。
Q
営業時間を教えてください。
12時から19時までの間で、お客様のご希望の時間に出船できます。
Q
屋形船でコンパニオンの手配はできますか?
和装または洋装のコンパニオンの手配ができます。
料金は1名18,000円(税込)で、2名より承ります。
Q
屋形船に飲み物などの持ち込みはできますか?
飲み物やケーキなどは自由にお持ち込みいただけます。
生ものなどの傷みやすい食べ物はご遠慮ください。
また、度数の高い飲み物や、一気飲みを目的とするお酒(テキーラ、クライナーなど、俗にいうパリピ酒)の持ち込みはお断りしております。
Q
屋形船にトイレはありますか?
男女別の水洗トイレを設置しておりますので、ご安心ください。
Q
屋形船にカラオケはついていますか?
屋形船には通信カラオケを設置しております。
料金は無料ですので、自由にご利用ください。
ビンゴゲームの機能もついておりますので、あわせてご利用いただけます。
Q
屋形船に冷暖房はありますか?
屋形船には冷暖房を完備しておりますので、ご安心ください。
Q
延長料金を教えてください。
30分の延長につき、お一人様1,650円(税込)です。
Q
船は禁煙ですか? 喫煙場所はありますか?
船内のお座敷は禁煙ですが、船首デッキに喫煙所を設けております。
加熱式たばこを含め、喫煙される方はデッキの喫煙所をご利用ください。
Q
展望デッキはありますか?
展望(スカイ)デッキがございます。
天候に問題がなければ、停泊時に上がっていただけます。
Q
雨が降ったら中止ですか?
屋形船には屋根がございますので、雨天時にも問題なくご利用いただけます。
また、冷暖房も完備しておりますので、気候にかかわらず快適にご乗船いただけます。
悪天候の場合は、船長の判断によりお台場には行かず、隅田川周遊・スカイツリーコースへ変更することがございます。あらかじめご了承ください。
台風や暴風雨などの荒天により、当店が危険と判断した場合は出船中止とさせていただきます。お客様の安全を第一に判断いたします。
当店の判断により出船中止となった場合は、基本的にキャンセル料は発生せず、全額返金または日程変更の手続きとなります。
Q
船酔いが心配なのですが、大丈夫でしょうか?
屋形船は比較的波の静かな河川(隅田川、お台場周辺など)や湾内を運航するため、外海のクルーズ船に比べて揺れが少ないのが特徴です。
心配な方は、乗船の30分前までに酔い止め薬を服用いただくか、比較的揺れの少ない船内後方のお席に着席されることをおすすめします。
Q
電話の受付時間を教えてください。
電話受付時間は、朝10時から20時までです。
受付時間外は、メールまたはLINEよりお問い合わせください。
Q
キャンセル料について教えてください。
ご予約を取り消される場合は、所定のキャンセル料を申し受けます。
荒天による出船中止は、当店にて決定させていただきます。
人数の微調整(1~2名程度)は、出船日の2日前までにお願いいたします。
ただし、花火大会などの特別イベントについては、この限りではありません。あらかじめご了承ください。
キャンセル料の詳細は、ご予約・お問い合わせページをご確認ください。
